Рейтинг представлен за I квартал 2022 года
По итогам I квартала 2022 года Кировская область занимает 1 место среди регионов Приволжского федерального округа в рейтинге по внедрению платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» по уровню удовлетворенности ответами. Рейтинг представила автономная некоммерческая организация «Диалог» — всероссийский межведомственный центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций и оператор цифрового диалога между властью и обществом.Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через специальную форму на портале госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также специальные вкладки, размещенные на сайтах органов власти, направлять обращения в государственные и муниципальные органы по различным вопросам. Здесь же можно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
— Электронный формат общения с представителями власти удобен для кировчан. Платформа обратной связи дает возможность оперативно направлять обращения в конкретные ведомства и получать ответы на свои вопросы, - рассказал Алексей Сухих, и.о. министра информационных технологий и связи Кировской области.
При составлении рейтинга учитываются сроки и качество ответов, а также мнение пользователей, которые могут оставить свою оценку после получения ответа на свое обращение. За I квартал 2022 года в ПОС поступило 8 361 сообщение от жителей Кировской области. Больше всего сообщений от граждан поступает по вопросам вакцинации или лечения коронавирусной инфекции, автомобильных дорог, дворов и территорий общего пользования.
Первый зампред правительства Дмитрий Курдюмов отметил, что в настоящее время к платформе обратной связи подключены все органы исполнительной власти Кировской области, органы местного самоуправления региона, а также более 1 200 учреждений в сфере здравоохранения, образования, культуры, социального обслуживания, в том числе центры занятости и многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг.
Напоминаем, отправить обращение через платформу обратной связи можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/10091/1 и через виджеты на официальных сайтах госорганов. Также через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», которое доступно в AppStore и GooglePlay. Платформа обратной связи разработана по поручению Президента России в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».
Добавить комментарий