Кировское время
08:56
Вторник, 17 Марта
Курсы валют
сегоднязавтра
91.98 91.98
80.23 80.23

МУП «Водоканал» запустил новый официальный сайт

19:0302.08.2022 16+ 1543 18+

Водоканал запустил в тестовом режиме новый официальный сайт www.vdkanal.ru и обновленный личный кабинет для пользователей. Как пояснили в компании, обновление сервисов нацелено прежде всего на повышение уровня удобства и качества обслуживания абонентов.

Сайт значительно оптимизировали: информацию для физических и юридических лиц разделили, появилась дополнительные данные о подключениях к услугам водоснабжения и водоотведения, заключении договоров, также можно получить информацию о качестве и жесткости воды.

Для более оперативного разбора возникающих вопросов добавлены вкладки ответов на часто задаваемые вопросы по квитанциям и приборам учета, запущен чат-бот предприятия, улучшена система передачи заявок об аварийных ситуациях.

В обновленном личном кабинете абонент может предать показания счетчиков, сформировать платежный документ, направить электронное обращение, увидеть архив оплат, узнать о задолженности и возможности перерасчета. Подробное руководство по работе сервиса Личный кабинет абонента можно увидеть по ссылке https://newlk.vdkanal.ru/help.

Кроме того, существенно улучшены мобильная версия сервисов и версия для слабовидящих. Добавим, что при разработке новых сервисов специалисты ориентировались на запросы абонентов. В течение августа сайт и личный кабинет будут работать в тестовом режиме и ежедневно дополняться.

Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.