Сегодня и. п. главы администрации Кирова Вячеслав Симаков провел оперативное совещание с подрядными и ресурсоснабжающими организациями. Один из ключевых вопросов отсутствие горячей воды в сотнях домов областного центра.
- Врио губернатора Кировской области Александр Соколов поручил руководству города разобраться с ситуацией. От горожан приходит множество жалоб на отсутствие горячего водоснабжения длительное время, либо они не могут получить информацию, почему отсутствует ресурс и когда его подача будет возобновлена, - обратился к представителям Т Плюс Вячеслав Симаков.
В ресурсоснабжающей компании отметили, что на данный момент горячая вода отсутствует в 500 многоквартирных домах, в ближайшие сутки эта цифра уменьшится вдвое.
- В ходе реконструкции теплосетей у нас были установлены временные врезки, сейчас идет процесс подключения к обновленным коммуникациям. Горячее водоснабжение будет восстановлено в домах центральной части города, на улицах Свердлова и Московской, - сообщили в Т Плюс.
И. п. главы администрации Кирова отметил, что ресурсоснабжающим организациям необходимо наладить прямой диалог с жителями.
- Используйте все источники информирования: через управляющие компании, ЕДДС, СМИ, сайты, соцсети. И прошу давать исключительно четкую и достоверную информацию. Наладьте работу диспетчерских служб, чтобы в многоканальном телефоне люди слышали голос человека, а не гудки. И подход к выполнению ремонтных работ нужно качественно изменить. Нельзя допускать длительного отсутствия ресурса, тем более в преддверии холодов. Прошу активизировать все имеющиеся возможности для решения затянувшихся проблем с водоснабжением, - подчеркнул Вячеслав Симаков.
Он добавил, что дефекты на тепловых сетях, если они влияют на подключение отопления в соцучреждениях, необходимо устранить в ближайшие дни. Напомним, 8 сентября в учреждениях социальной сферы начался отопительный сезон. На сегодня в городе Кирове тепло поступает в 26 школ и 86 детских садов. Все заявки руководителей учреждений образования на подачу ресурса поданы. Процесс подключения идет круглосуточно.
Напомним, что причину и сроки отсутствия горячей воды можно уточнить в своей управляющей компании. Также для клиентов Т Плюс в Кирове запущен круглосуточный контакт-центр. Тепловая справочная служба работает бесплатно и без выходных по телефону 744-901.
Кроме того, актуальную информацию по-прежнему можно узнать на сайте https://hot-water-kirov.ru/.
Добавить комментарий